Ley de Protección de Datos
En Noticias Propiedades Andalue, nos comprometemos a respetar su derecho a la protección de datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las normas chilenas aplicables. Esta página explica cómo ejercer sus derechos bajo esta legislación.
Ámbito y Aplicabilidad
Esta ley se aplica a cualquier dato personal que recolectemos o procesemos a través de nuestro sitio web, incluyendo información recopilada automáticamente como direcciones IP, cookies, registros de acceso y datos de navegación. Aunque no almacenamos bases de datos de usuarios registrados, sí utilizamos herramientas de análisis para mejorar la experiencia del visitante.
Sus Derechos Bajo la Ley N° 19.628
- Derecho de acceso: Puede solicitar conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Cómo Cumplimos
No almacenamos datos personales en bases de datos estructuradas. La información recopilada (como direcciones IP o cookies) se utiliza únicamente para fines estadísticos y se elimina automáticamente después de 12 meses. No compartimos datos personales con terceros sin su consentimiento explícito, salvo por obligación legal.
Datos que Procesamos
Los datos que podríamos recopilar de forma automática incluyen:
- Dirección IP
- Información de navegador y dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Cookies de análisis (no rastreadoras de comportamiento)
Ninguno de estos datos se vincula a su identidad personal sin su consentimiento.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en el interés legítimo de proporcionar un servicio de noticias funcional y seguro, así como en el cumplimiento de obligaciones legales. No realizamos procesamiento basado en consentimiento explícito, ya que no recolectamos datos personales identificables de forma voluntaria.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico a: [email protected]. En su mensaje, incluya:
- Su nombre completo
- Una copia de su documento de identidad (para verificación)
- La naturaleza de su solicitud (acceso, rectificación, supresión)
Recibiremos su solicitud dentro de los 5 días hábiles y le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Plazos de Respuesta
Según la Ley N° 19.628, tenemos un plazo máximo de 15 días hábiles para responder a sus solicitudes. Si necesitamos más tiempo, le notificaremos por escrito con la razón.
Política de No Discriminación
No negaremos, discriminaremos ni cobraremos tarifas adicionales por el ejercicio de sus derechos de protección de datos. Usted tiene derecho a ejercer sus derechos sin consecuencias negativas.
Actualizaciones y Cambios
Cualquier modificación a esta página de cumplimiento se publicará aquí con la fecha de efectividad. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante un aviso en la portada del sitio.
Información de Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con su protección de datos, contáctenos:
Valeria Montemayor
Av. Providencia 1072, Providencia, Región Metropolitana, Chile
[email protected]
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (encargada de la protección de datos en Chile según la Ley N° 19.628).
